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Dr. Chatbot
Die Gefahr der Digitalisierung in die Psychiatrie ist, dass die menschliche Individualität irgendwie verloren gehen könnte. Wie sieht mit therapeutischen Chatbots?
Blog Post
Pocketcoach - dein digitaler Coach gegen Stress und Sorgen
Simone Engländer • Sept. 12, 2021
Präventions-App gegen Stress und Sorgen für Erwachsene
Pocketcoach
bietet eine präventive App gegen Stress und Sorgen, die zur Selbsthilfe anleitet. Kern der App ist ein Chatbot, der in ungezwungenen Gesprächen Informationen anbietet, mit Fragen Reflexionen anstößt und zu Übungen anregt. An der Seite des Chatbots leitet ein therapeutischer Avatar durch Videos und Audio-Übungen.
Geeignet ist der Kurs für Erwachsene, die einen besseren Umgang mit Stress und Sorgen im Alltag finden wollen. Psychotherapie kann und soll die App nicht ersetzen. Vielmehr sollen Menschen abgeholt werden, noch bevor sie behandlungsbedürftige Störungen entwickeln.
Der schnelle und einfache Zugang zu Hilfe steht bei Pocketcoach im Zentrum. Denn über Belastungen zu sprechen, ist für viele Menschen nicht leicht. Einerseits wollen wir nach außen hin funktionieren und stark sein. Andererseits wollen wir mit ArbeitskollegInnen, FreundInnen oder der Familie keine Probleme wälzen, sondern eine gute Zeit haben. Und Psychotherapie? Naja, so schlimm ist es ja auch wieder nicht! Pocketcoachs Begleitung bietet hier eine gute Lösung an. Innere Barrieren durch Fragen wie: “Nerve ich jemanden?”, “Bin ich zu schwach?”, “Bin ich krank?” spielen im Gespräch mit dem Chatbot keine Rolle. So können UserInnen offen und authentisch an ihre Themen herangehen. Und am besten daran ist, dass die UserInnen sich letztlich selbst helfen. Denn Pocketcoach gibt ihnen die Werkzeuge dazu.
Qualität und Know How
Das Konzept der App fußt auf dem gut etablierten kognitiv behavioralen Ansatz. Von Pocketcoach werden die UserInnen im Aufdecken und Bearbeiten persönlicher Stressquellen gefördert. Sie werden dazu angeleitet, Stress förderndes Verhalten und Denken bei sich selbst aufzuspüren und hilfreiche Alternativen zu erlernen. Die Inhalte wurden von der Psychotherapeutin im Team geschrieben. Außerdem berät Pocketcoach ein wissenschaftlicher Beirat der Sigmund Freud Universität und der Universität von Fordham. Das hier hohe Qualität geliefert wird, bescheinigt Pocketcoach die Zentrale Prüfstelle für Prävention und Gesundheitsförderung mit einem Zertifikat für den Stressbewältigungskurs, der am 1. August erschien.
Nutzungserlebnis
Wie sieht die Nutzung der App in der Praxis aus? Der Stressbewältigungskurs führt in 8 Wochen durch 8 Module und untergeordneten Lektionen. In informativen Videos, Audio-Übungen und Reflexionen können die UserInnen Werkzeuge zur Bewältigung ihres Stress kennenlernen und einüben. Das begleitete Üben und Besprechen steht dabei genauso im Zentrum, wie die regelmäßige Praxis. Einmal gelernte Übungen können die UserInnen dazu über ein zentrales Menü schnell abrufen und nach Bedarf nutzen.
Was kostet die App?
In Bezug auf die Ausgaben für die App kann Pocketocach einen besonderen Anreiz bieten. Es besteht nämlich die Möglichkeit die Kosten durch die Krankenkasse erstatten zu lassen. Je nach Krankenkasse werden in der Regel 75% bis 100% geboten. Auf der Homepage von Pocketcoach lässt sich das schnell und unkompliziert prüfen. Auch die Abwicklung der Refundierung ist simpel. Nach Abschluss des 8-wöchigen Programms erhalten die UserInnen ein Teilnahmezertifikat, das sie bei ihrer Krankenkasse einreichen können. Daraufhin werden die Kosten refundiert. Die Kosten für das 8-wöchige Programm liegen mit rund 100€ in gleichen Bereich wie die Kosten einer einmaligen Therapiesitzung und erscheinen somit vergleichsweise gering. Neben dem Programm zur Stressbewältigung steht den UserInnen auch ein Kurs zur Bearbeitung von Ängsten und Sorgen offen. Der Zugang zu den Kursen besteht für ein Jahr.
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